En la capacitación de personal, hay una verdad innegable: si bien el dinero permite adquirir excelentes herramientas de capacitación, encontrar instructores de calidad no es tan sencillo. Cuando se envía a un instructor capacitado al otro lado del mundo para formar a nuevos operadores, ese recurso queda temporalmente indisponible. El uso de soluciones de capacitación remota permite aprovechar eficazmente los recursos disponibles y sacar el máximo partido a las habilidades de los instructores.
Incluso antes de la pandemia de 2020, diversos desafíos obstaculizaban las operaciones de capacitación en todo el mundo. El traslado de instructores para capacitar a los nuevos empleados y perfeccionar las habilidades de los operadores más experimentados ha supuesto una carga inevitable que consume muchos recursos y tiempo. No solo requiere dinero y tiempo, sino que también es probable que se vea afectada por retrasos causados por factores externos, como conflictos de programación, fallas en los equipos y, actualmente, restricciones de viaje.
Durante la pandemia, las restricciones de viaje hicieron prácticamente imposible la formación presencial, lo que supuso un duro golpe para muchas empresas que dependían de las habilidades de su personal. Los nuevos empleados, independientemente de dónde fueran contratados, no podían recibir formación ni ser integrados a menos que estuvieran cerca de equipos de formación. No se podían adoptar nuevas tecnologías, ya que no era posible impartir formación sobre su uso.
En el caso de las organizaciones internacionales, dichas instalaciones a menudo solo se encuentran en la sede central.
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Mantener una plantilla cualificada: ¿un activo o un pasivo?
Garavan et al. (2020) analizan el impacto de la capacitación en el desempeño organizacional en su artículo publicado en el Human Resource Management Journal.
“El nivel de experiencia y conocimiento involucrado en el desarrollo, la implementación y la evaluación de programas de capacitación determina la efectividad de la capacitación, la calidad del capital humano y, en última instancia, el desempeño organizacional.” Garavan et al. (2020)
Operar en sectores altamente dinámicos y competitivos exige estar al día con las soluciones innovadoras e implementarlas con la máxima eficacia. En el caso de la formación de operadores a nivel mundial, las opciones de despliegue rápido y rentable se han convertido en el siguiente paso lógico. Trasladar instructores por todo el mundo con el equipo de formación nunca fue viable a largo plazo; en el entorno empresarial actual, simplemente no es inteligente. La agilidad y la eficacia sí lo son.
Dadas las restricciones de viaje actuales, incluso si contara con un amplio equipo de instructores cualificados, estos recursos no se aprovecharían eficazmente si no pudieran seguir formando a nuevos operadores. En cambio, la implementación de soluciones de formación a distancia permite que un solo instructor capacite a varios operadores en todo el mundo sin necesidad de desplazarse. Además, en lugar de realizar cálculos complejos y potencialmente inexactos sobre los costes de una misión de formación presencial, puede estimar fácilmente los costes fijos de enviar un simulador de formación a distancia portátil a sus alumnos.
En un artículo publicado por McKinsey en 2020, se destaca un hecho innegable: la COVID-19 no inició el cambio de paradigma, sino que lo aceleró. «Incluso antes de la crisis actual, las nuevas tecnologías y las nuevas formas de trabajar ya estaban transformando los empleos y las habilidades que los empleados necesitan para desempeñarlos». Las empresas que dependen de las habilidades de su fuerza laboral y operan en sectores competitivos no pueden permitirse el lujo de quedarse atrás en la implementación de las tecnologías de última generación disponibles, como la formación mediante simuladores. Tomar medidas ahora les garantizará no quedarse atrás con respecto a sus competidores en un futuro próximo.
Estaciones de formación e instrucción de Mevea
Implementar únicamente simuladores portátiles no basta para superar este desafío que requiere muchos recursos. Lo que permite minimizar el desplazamiento de los instructores es el uso de estaciones para alumnos e instructores.
Las estaciones de entrenamiento son simuladores portátiles que se pueden enviar a cualquier parte del mundo de inmediato. Gracias a su tamaño compacto, caben en dos maletas, pero se envían como carga. Los alumnos reciben el simulador y pueden instalarlo por sí mismos. Una vez listos, pueden conectarse con sus instructores a través de la interfaz del simulador.
El simulador permite la comunicación bidireccional entre el alumno y el instructor, proporcionando una transferencia de conocimientos y una eficacia de formación similares a las que se obtendrían con la presencia del instructor.
Las estaciones de instructor son instalaciones centralizadas y generalmente estáticas que permiten a los instructores capacitar a operadores en todo el mundo sin necesidad de desplazarse. La interfaz de la estación de instructor permite a los instructores supervisar las sesiones de capacitación desde múltiples perspectivas, incluyendo la cámara web, un amplio campo de visión en la simulación y una vista de informes más detallada. Además, las funciones avanzadas de informes de la estación de instructor permiten a los instructores supervisar el progreso de sus alumnos. En resumen, este sistema permite al instructor guiar y capacitar a operadores en cualquier lugar del mundo, sin necesidad de desplazarse.
Primeros Pasos
Q¿Qué requisitos se exigen al lugar de formación?
ALo único que necesitas es acceso a Internet.
Q¿Por qué debería mi empresa adquirir un simulador portátil?
ASe trata de una solución de formación rentable, eficaz y ágil para operaciones a escala global.
Q¿Cómo podemos conseguir uno?
APrimero, aclaramos el alcance de sus necesidades, adaptamos el simulador a ellas y le entregamos una solución lista para usar.
Q¿Cuál es el costo?
AEl precio depende del grado de personalización y de sus necesidades. Para más información, envíenos una solicitud de contacto y nos comunicaremos con usted.
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