Nuestra empresa almacena y procesa datos personales de conformidad con las prácticas establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El contenido de esta política de privacidad puede modificarse mediante la publicación de una versión actualizada en línea. Por ello, le recomendamos que consulte nuestra política de privacidad periódicamente.
Responsable del tratamiento:
Mevea Ltd.
FI197963-2
Laserkatu 6, FI-53850, Lappeenranta, Finlandia
Contacto para cuestiones de privacidad:
Nombre del registro:
Registro para el mantenimiento de las relaciones con los clientes de la empresa.
La premisa para mantener el registro
La conservación de la información en este registro se basa en un acuerdo contractual con nuestra empresa, en el consentimiento recibido de un particular o en el interés legítimo de nuestra empresa.
Recopilamos y almacenamos datos de potenciales clientes nuevos en función de las relaciones con los clientes o en relación con las actividades comerciales. La recopilación de datos de potenciales clientes nuevos se basa en las actividades comerciales y nosotros mismos recopilamos la información.
Motivos para el tratamiento de datos personales
Tratamos datos personales para mantener relaciones con los clientes u otras relaciones relevantes, para análisis y para marketing.
Nuestras actividades se basan en negocios legales; por lo tanto, también cumplimos con la legislación de la UE sobre el almacenamiento de datos personales:
- El tratamiento de los datos personales que almacenamos es lícito, razonable y transparente. Esto significa que usted tiene derecho a revisar sus datos personales en cualquier momento.
- La información es específica; por ejemplo, los datos personales que recopilamos están vinculados únicamente a un propósito concreto. No confiamos 3rd terceros con sus datos sin una justificación válida.
- Minimizamos la cantidad de datos que almacenamos; solo almacenamos lo necesario.
- Nuestro objetivo es mantener nuestra información actualizada.
- Limitamos el almacenamiento de datos: los datos tienen un tiempo de uso definido tras el cual se borran de forma automática o periódica, a menos que exista una razón legal para su almacenamiento.
- Almacenamos datos completos y fiables, protegidos con copias de seguridad, por ejemplo.
Contenido del registro
- Nombre y apellido
- Título profesional
- Información de contacto
- Otra información textual relacionada con la relación con el cliente
- Consentimiento para marketing
- Información recopilada mediante el uso de cookies
- Información recopilada de las redes sociales
Solo almacenamos la información mínima relacionada con la relación con el cliente, que normalmente incluye el nombre de la persona, la organización y la información de contacto, como la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.
Fuentes de datos
Los datos se recopilan directamente de la persona al inicio de una relación con el cliente; directamente de la persona a través de los formularios de contacto en el sitio web de Mevea; o de nuestros socios.
Además, podemos utilizar, por ejemplo, nombres recopilados de los medios de comunicación en función de las actividades comerciales, y podemos ponernos en contacto con ellos en relación con dichas actividades.
Transferencia de datos
Tras la evaluación del Responsable del Tratamiento, nuestros socios podrán estar autorizados a tratar los datos dentro de los límites de la legislación aplicable, salvo que el interesado lo prohíba expresamente. Dicha autorización solo podrá concederse para fines que apoyen los objetivos del registro.
Ocasionalmente, podemos confiar a 3rd partes que poseen los datos personales. En la práctica, esto significa que:
- Utilizamos una herramienta de marketing por correo electrónico. La información almacenada en estas herramientas solo incluye el nombre, la organización y la dirección de correo electrónico del usuario. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad del proveedor del servicio aquí: https://legal.hubspot.com/privacy-policy
- Utilizamos herramientas de CRM para gestionar las relaciones con nuestros clientes. La información almacenada en la herramienta, de forma minimizada, puede incluir, por ejemplo: el nombre del cliente, su información de contacto y las actividades y notas relacionadas con la gestión de la relación con el cliente. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de los proveedores de servicios aquí: https://www.visma.com/privacy más antigua y https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Transferencia de datos fuera de la UE o del EEE
Los datos no se transfieren a entidades fuera de los Estados miembros de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE).
Los datos pueden transferirse a servicios que operan fuera de los Estados miembros de la UE o fuera del EEE. La transferencia de datos se realiza de conformidad con el RGPD y solo transferimos la cantidad y el riesgo mínimos necesarios. Solo utilizamos servicios de empresas que cumplen con el marco del Escudo de la Privacidad.
Protección de datos
Únicamente los empleados designados del Responsable del Tratamiento y sus subcontratistas tienen acceso a la información del registro.
El derecho de revisión
Las personas pueden acceder, rectificar, suprimir, transferir, oponerse y limitar el tratamiento de todos los datos personales que se hayan recopilado sobre ellas. Estas acciones pueden realizarse contactando con la persona designada mencionada al principio de esta política.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres e identifican de forma única un navegador. Los operadores de sitios web o terceros las envían a un ordenador. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies, ya que esto es un requisito para acceder a los sitios web. Sin embargo, es posible que puedas cambiar la configuración de tu navegador para que rechace las cookies en general, bloquee las cookies de terceros o te avise cuando se envíe una cookie.
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