Notre entreprise stocke et traite les données personnelles conformément aux pratiques établies par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Le contenu de cette politique de confidentialité peut être modifié par la publication d'une version mise à jour en ligne. C'est pourquoi nous vous recommandons de consulter régulièrement notre politique de confidentialité.
Responsable du traitement:
Mevea Ltd.
FI197963-2
Laserkatu 6, FI-53850, Lappeenranta, Finlande
Contact pour les questions de confidentialité :
Nom du registre :
Registre pour la gestion des relations clients de l'entreprise.
Le principe de maintien du registre
La conservation des informations dans ce registre repose soit sur un accord contractuel avec notre société, soit sur un consentement reçu d'une personne, soit sur l'intérêt légitime de notre société.
Nous collectons et conservons les données de nos clients potentiels en fonction de nos relations avec la clientèle ou de nos activités commerciales. La collecte de ces données est réalisée directement par nos soins dans le cadre de nos activités commerciales.
Motifs du traitement des données personnelles
Nous traitons les données personnelles pour entretenir les relations avec les clients ou autres relations pertinentes, à des fins d'analyse et de marketing.
Nos activités reposent sur un cadre commercial légal ; par conséquent, nous respectons également la législation européenne relative au stockage des données personnelles :
- Les informations personnelles que nous conservons sont traitées de manière licite, raisonnable et transparente. Cela signifie que vous avez le droit de consulter vos données personnelles à tout moment.
- Les informations sont ciblées – par exemple, les données personnelles que nous collectons sont liées à un objectif précis. Nous ne confions pas 3rd des tiers utilisent vos données sans justification.
- Nous minimisons les données que nous stockons – nous ne stockons que ce qui est nécessaire
- Notre objectif est de maintenir nos informations à jour.
- Nous limitons le stockage des données – celles-ci ont une durée d'utilisation définie après laquelle elles sont effacées automatiquement ou régulièrement, sauf en cas d'obligation légale de conservation.
- Nous stockons des données complètes et fiables, sécurisées par exemple par des sauvegardes.
Contenu du registre
- Prénom et nom de famille
- Titre professionnel
- Coordonnées
- Autres informations textuelles relatives à la relation client
- Consentement au marketing
- Informations collectées grâce à l'utilisation de cookies
- Informations recueillies sur les réseaux sociaux
Nous ne conservons que les informations minimales relatives à la relation client, qui comprennent généralement le nom de la personne, son organisation et ses coordonnées telles que son adresse électronique et son numéro de téléphone.
Sources de données
Les données sont collectées directement auprès de la personne concernée au début de la relation client ; directement auprès de la personne concernée via les formulaires de contact du site web de Mevea ; ou auprès de nos partenaires.
De plus, nous pouvons utiliser par exemple des noms recueillis auprès des médias en fonction des activités commerciales, et nous pouvons contacter ces personnes à ce sujet.
Transfert de données
Sur décision du responsable du traitement des données, nos partenaires peuvent être autorisés à traiter les données dans les limites de la législation applicable, sauf opposition expresse de la personne concernée. Cette autorisation ne peut être accordée qu'à des fins contribuant à la réalisation des objectifs du registre.
Il nous arrive parfois de confier 3rd parties détenant des données personnelles. Concrètement, cela signifie que :
- Nous utilisons un outil de marketing par courriel. Les informations stockées dans cet outil comprennent uniquement le nom, l'organisation et l'adresse courriel de la personne. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité du fournisseur de services, cliquez ici : https://legal.hubspot.com/privacy-policy
- Nous utilisons des outils CRM pour gérer nos relations clients. Les informations stockées dans l'outil, de manière minimale, peuvent inclure par exemple : le nom de la personne, ses coordonnées, ainsi que les activités et notes relatives à la gestion de la relation client. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité des prestataires de services, cliquez ici : https://www.visma.com/privacy et https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Transfert de données hors de l'UE ou de l'EEE
Les données ne sont pas transférées à des parties situées en dehors des États membres de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE).
Des données peuvent être transférées vers des services situés hors des États membres de l'UE ou de l'EEE. Ces transferts sont effectués conformément au RGPD et sont limités aux données les moins volumineuses et les moins risquées. Nous faisons exclusivement appel à des entreprises respectant le cadre du Bouclier de protection des données.
Protection des données
Seuls les employés désignés du responsable du traitement des données et de ses sous-traitants ont accès aux informations contenues dans le registre.
Le droit de révision
Toute personne peut accéder à ses données personnelles, les rectifier, les effacer, les transférer, s'opposer à leur traitement et en limiter l'utilisation. Pour ce faire, elle peut contacter la personne désignée mentionnée au début de la présente politique.
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères qui identifient votre navigateur de manière unique. Ils sont envoyés à votre ordinateur par les exploitants de sites web ou des tiers. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies, car la plupart des sites web l'exigent pour y accéder. Vous pouvez toutefois modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser tous les cookies, bloquer les cookies tiers ou être averti lorsqu'un cookie est envoyé.
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Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et leur fonctionnement, veuillez consulter www.allaboutcookies.org.
Les cookies que nous utilisons
Google Analytics
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